プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報の項目

お問い合わせの対応のため、以下の情報を収集します。それ以外の個人情報は収集せず、機微情報や固有識別情報はいかなる場合も収集しません。

• 必須：氏名、メールアドレス
• 任意：会社・所属名
• お問い合わせ内容に利用者が記載した情報
• 自動収集：接続 IP アドレス（フォームの不正利用防止のため）

2. 個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的にのみ利用し、目的が変わる場合は事前に同意を得ます。

• お問い合わせ内容の確認と回答
• 繰り返しや自動送信などの不正利用の遮断

3. 保有および利用期間

お問い合わせへの回答が終われば遅滞なく破棄します。ただし協業の相談が続く場合は、相談終了時から最長1年間保管したうえで破棄します。

関係法令で別途の保存期間が定められている場合は、その期間保管します。

4. 第三者提供

NewRoute は利用者の個人情報を第三者に提供しません。法令に基づき捜査機関が適法な手続きで要求する場合にのみ例外的に提供します。

5. 処理の委託

円滑なサービス提供のため、以下のとおり個人情報の処理業務を委託しています。受託先は委託目的以外に情報を利用できません。

• Cloudflare, Inc. — ウェブサイトのホスティングとトラフィック処理（保有期間：委託契約終了時まで）
• Resend（Plus Five Five, Inc.）— お問い合わせ内容のメール送信（保有期間：送信完了後に削除）

6. 利用者の権利と行使方法

利用者はいつでも自身の個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止を求めることができます。

下記の個人情報保護責任者のメールへご連絡いただければ、受付から10日以内に処理し結果をお知らせします。法定代理人や委任を受けた方を通じても請求できます。

7. 個人情報の破棄手続きと方法

保有期間の経過または処理目的の達成後は、遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元できない方法で完全に削除し、印刷物がある場合は裁断または焼却します。

8. 安全性確保の措置

NewRoute は個人情報の安全な処理のため、以下の措置を講じています。

• 通信区間の暗号化（HTTPS）
• 取扱者の最小化とアクセス権限の管理
• お問い合わせフォームの不正利用防止

9. クッキー等の自動収集装置

当サイトは広告や行動情報の収集を目的としたクッキーを使用しません。利用者が選択した画面テーマ（ライト・ダーク）は利用者のブラウザにのみ保存され、NewRoute へ送信されません。

10. 個人情報保護責任者

NewRoute は個人情報の処理に関する業務を統括し、利用者の苦情や被害救済を担当する個人情報保護責任者を次のとおり指定しています。責任者：ペク・ソラ（代表）· 連絡先：contact@newroute.info

11. 権益侵害の救済方法

個人情報の侵害に関する相談や申告が必要な場合は、以下の機関（韓国）へお問い合わせいただけます。

• 個人情報侵害申告センター — privacy.kisa.or.kr（118）
• 個人情報紛争調停委員会 — kopico.go.kr（1833-6972）
• 大検察庁サイバー捜査課 — spo.go.kr（1301）
• 警察庁サイバー捜査局 — ecrm.police.go.kr（182）

12. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容が追加・削除・修正される場合は、施行の最低7日前からこのページでお知らせします。